Warunki zwrotu i wymiany

Produkt można zwrócić lub wymienić, jeśli

Skontaktuj się z naszym zespołem telefonicznie lub przez media społecznościowe, aby uzgodnić zwrot.
Wyślij produkt dowolną dogodną usługą dostawy.
Przekaż nam numer śledzenia przesyłki.

Produkty, których nie można zwrócić ani wymienić

Produkty wykonane na indywidualne zamówienie lub według projektu.
Produkty wymienione w Wykazie towarów, które nie podlegają wymianie ani zwrotowi, zatwierdzonym przez Uchwałę Rady Ministrów Ukrainy nr 172 z dnia 19.03.1994 r.

Procedura zwrotu

Skontaktuj się z naszym zespołem telefonicznie lub przez media społecznościowe, aby uzgodnić zwrot.
Wyślij produkt dowolną dogodną usługą dostawy.
Przekaż nam numer śledzenia przesyłki.

Zwrot pieniędzy lub wymiana

Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu zwrócimy pieniądze na Twoją kartę w ciągu 7 dni roboczych.
Wyślemy produkt na wymianę (pod warunkiem dostępności odpowiedniego produktu w magazynie).
Uwaga. Koszt zwrotnej dostawy, podatków i opłat celnych ponosi kupujący, chyba że zwrot jest związany z wadą produktu.

Podstawy prawne

Artykuł 9 Ustawy Ukrainy "O ochronie praw konsumentów". Konsument ma prawo zwrócić produkt o odpowiedniej jakości w ciągu 14 dni od daty zakupu, jeśli produkt nie był używany i zachował swój wygląd handlowy. Uchwała Rady Ministrów Ukrainy nr 172 z dnia 19.03.1994 r.