ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

Даний Договір публічної оферти (надалі – “Угода”), відповідно до Цивільного Кодексу України, є офіційною пропозицією (публічною офертою) необмеженому колу осіб (надалі – “Покупець”) Фізичної особи - підприємця Готочкіна Світлана Геннадіївна, (надалі - «Продавець»), і містить всі істотні умови, необхідні для купівлі-продажу товару Продавця на умовах приєднання. Дана Угода укладена відповідно до нормативно-правових актів України, зокрема, на підставі статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України, а також умов і правил, які встановлені та діють у Продавця.

Текст цієї Угоди постійно доступний Покупцям в мережі Інтернет на офіційному сайті Продавця http://www.gotslabel.com та за адресами здійснення господарської діяльності Продавця. Розміщена на Сайті Продавця інформація, включаючи інформацію про пропоновані Продавцем товари, окремо від цієї Угоди сама по собі не є публічною офертою і містить відомості, спрямовані виключно на ознайомлення Покупця з:

-   діяльністю Продавця;

-   переліком, характеристиками і цінами на товари, які можуть бути реалізовані Продавцем Покупцеві за умови наявності відповідних товарів на складі Продавця в момент оформлення Покупцем замовлення;

-   умовами, на яких Продавець готовий встановити з Покупцем відносини купівлі-продажу товару, з урахуванням цієї Угоди і безумовним пріоритетом дії умов Угоди перед іншими умовами, які можуть бути розміщені на Сайті Продавця безвідносно контексту їх прочитання і способів тлумачення.

1. ПОНЯТТЯ ТА ТЕРМІНИ

1.1. В цій Угоді використовуються терміни та поняття в такому розумінні:

1.1.1. Публічна оферта (пропозиція) – пропозиція Продавця (викладена на його офіційному Сайті), адресована невизначеному колу фізичних осіб, укласти Угоду на визначених умовах.

1.1.2. Акцепт - повне й беззастережне прийняття Покупцем умов Публічної оферти, викладених в цій Угоді, шляхом надання Продавцю згоди на оформлення Замовлення, приєднання до Угоди та оплати повної вартості Товару. Шляхом натискання на кнопку: «ОФОРМИТИ ЗАМОВЛЕННЯ» Покупець погоджується з умовами цієї Угоди та акцептує оферту Продавця про придбання у Продавця Товару на умовах цієї Угоди. Акцепт Покупцем пропозиції Продавця про придбання Товару є підтвердженням вираження Покупцем безумовного волевиявлення на придбання у Продавця Товару відповідно до Замовлення на наведених нижче умовах. Дія цієї Угоди про умови замовлення Товару поширюється тільки і виключно на ті відносини між Покупцем і Продавцем, які пов'язані із замовленням та купівлею-продажем тих товарів, перелік яких визначено в бланку Замовлення Покупця.

1.1.3. Угода – ця Угода, яка розміщена на веб-сайті Продавця та регулює взаємні відносини між Продавцем та Покупцем, згідно з якими ФОП Готочкіна Світлана Геннадіївна, як Продавець, через інтернет-магазин «GOT`S LABEL», розміщений офіційному сайті Продавця http://www.gotslabel.com зобов’язується продавати, за умови наявності, Товар кожному Покупцю, який до нього звернеться, та встановлює однакові для всіх Покупців умови продажу цих Товарів, а Покупець зобов’язується своєчасно та у повному обсязі сплачувати їхню вартість. Угода публічно доводиться до відома усіх Покупців шляхом її розміщення (публікації) на офіційному веб-сайті Продавця.

1.1.4. Бланк Замовлення – це письмовий зразок документа, що заповнює Покупець для надання Продавцю обов’язкової інформації про себе та шляхом заповнення підтверджує:

-   факт прийняття публічної оферти (пропозиції) про приєднання до цієї Угоди;

-   факт ознайомлення з її змістом;

-   погодження з її умовами.

У Замовленні Покупець вказує своє прізвище, ім’я, по-батькові, поштову адресу, на яку буде відправлено товар, контактний телефон та за необхідності, додаткову інформацію.

1.1.5. Покупець – дієздатна фізична особа, що уклала Угоду купівлі-продажу з Продавцем.

1.1.6. Продавець – - Фізична особа- підприємець Готочкіна Світлана Геннадіївна, Індивідуальний Податковий Номер 3192020323, адреса реєстрації: 54037, місто Миколаїв, вул. Коцюбинського 20.

1.1.7. Офіційний Сайт Продавця – офіційна веб-сторінка Продавця в мережі Інтернет, яка знаходиться за адресою: http://www.gotslabel.com (постійно доступна для ознайомлення), та є джерелом інформування Покупців.

1.1.8. Сторони – разом Продавець та Покупець.

1.1.9. Товар (партія товару) – об'єкт купівлі-продажу за цією Угодою, визначений у Замовленні, не вилучений з обороту, з інформацією щодо характеристик якого Покупець може ознайомитися на Сайті, перелік найменувань асортименту представлений в інтернет-магазині, за якими вказується ціна, назва та опис товару та який супроводжується його зображенням, який є в наявності у Продавця, та який Продавець готовий передати у власність Покупцю в порядку та на умовах, які визначені цією Угодою.

1.1.10. Одержувач – Покупець, або особа, яка від імені Покупця фактично отримує Товар, що був доставлений власними силами Продавця або Компанією-перевізником.

1.1.11. Істотний недолік Товару – недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання Товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (Продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак: а) він взагалі не може бути усунутий; б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів; в) він робить Товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.

1.1.12. Кур’єрське доставлення – безпосередня передача Товару від співробітника служби доставлення або кур’єрської чи експедиторської служби Покупцю в місці, зазначеному Покупцем як адреса доставлення, на платних або безоплатних умовах.

1.1.13. Служба доставлення/Компанія-перевізник– треті особи, які надають послуги з доставлення Замовлень Покупцеві.

1.1.14. В Договорі можуть використовуватися терміни, не визначені в розділі 1 Договору. В такому разі тлумачення терміну проводиться згідно з текстом Договору. У випадку відсутності однозначного тлумачення терміну в тексті Договору слід користуватися тлумаченням терміну, що визначається: в першу чергу – законодавством України, в другу чергу – на сайті, потім загально прийнятим тлумаченням, що склалося.

2. ПРЕДМЕТ УГОДИ

2.1. В порядку та на умовах, визначених цією Угодою, Продавець бере на себе зобов'язання передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується прийняти Товар та оплатити його вартість.

2.2. Покупець підтверджує, що для здійснення покупки Товару за цією Угодою Покупець володіє достатнім обсягом цивільної дієздатності.

2.3. Для уникнення будь-яких суперечок, оформлення Замовлення Товару передбачає приєднання Покупця до умов цієї Угоди. Покупець має можливість ознайомитись з умовами цієї Угоди, а також з іншими (локальними) документами Продавця у відповідному розділі, що розташований на веб-сайті Продавця. Текст цієї Угоди розміщений на веб-сайті Продавця. Покупець має право та технічні можливості роздрукувати цю Угоду на матеріальному носії з веб-сайту Продавця.

2.4. Разом з Товаром Продавець передає у власність Покупця приналежності до Товару та необхідні документи, умови та порядок передання яких встановлюються цією Угодою та законодавством України.

2.5. Невід’ємною частиною цієї Угоди є:

-   Бланк Замовлення;

-   Згода на збір, обробку та використання Персональних даних;

2.6. У випадку виявлення невідповідності інформації, яка розміщена на веб-сайті Продавця положенням цієї Угоди, для врегулювання відносин між Продавцем та Покупцем, які виникатимуть під час оформлення Замовлення з подальшим придбанням товару у відповідності до Замовлення, текст даної Угоди має безперечний пріоритет та її положення визнаються умовами Угоди.

2.7. Моментом вираження Покупцем волевиявлення вступити в договірні відносини з Продавцем на умовах даної Угоди вважається Момент натискання Покупцем під час користування веб-сайтом Продавця кнопки «Оформити Замовлення».

2.8. Шляхом укладення цього Договору Покупець підтверджує, що він ознайомлений з інформацією про Товар, який продається за умовами цього Договору, а саме щодо його форми, зовнішнього вигляду, дизайну, кольору, розміру, якості, з характеристиками матеріалу, з якого Товар виготовлений, а також з інформацією про його виробника, усвідомлює такі характеристики Товару та їх значення, і згоден на придбання такого Товару з такими характеристиками.

2.9. Покупець зобов'язаний самостійно ознайомитися з умовами цього Договору, а Продавець не зобов’язаний додатково або будь-яким іншим способом інформувати Покупця про наявність Договору, крім як публікації його на сайті: http://www.gotslabel.com

3. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

3.1. Покупець має право:

3.1.1. Отримувати Товар на умовах та в порядку, які передбачені цією Угодою;

3.1.2. Отримувати інформацію про готовність Продавця виконати Замовлення та передати Товар Покупцеві.

3.1.3 На повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів, не враховуючи дня купівлі.

3.1.4. Отримувати додаткову інформацію про Товар, його доставку та інші Послуги Продавця.

3.2. Покупець зобов'язується:

3.2.1. У повному обсязі сплатити вартість Товару та його доставки за цією Угодою, що зазначаються в Замовленні Покупця.

3.2.2. Не передавати Замовлення іншим особам, крім випадків, які передбачені цією Угодою та Законом.

3.2.3. Дотримуватись усіх умов цієї Угоди, та інших внутрішніх (локальних) документів Продавця, якими регламентовано порядок та умови придбання товару;

3.2.5. Дотримуватися правил суспільної моралі, громадського порядку, етичних норм під час відвідування сайту Продавця та спілкування з Продавцем, або уповноваженою Продавцем особою.

3.2.6. До моменту прийняття умов цієї Угоди ознайомитись з розміщеною на сайті Продавця інформацією, в тому числі з інформацією про товар, його властивості, ціною, порядком придбання товару.

3.2.7. Надати актуальну та достовірну інформацію Продавцю в бланку Замовлення, що може ідентифікувати покупця та адресу доставки товару (персональні дані) та іншу інформацію, необхідну для виконання умов цієї Угоди Продавцем.

3.3. Продавець має право:

3.3.1. Вимагати від Покупця сплати вартості Товарів та/або вартість послуг поштової або кур’єрської доставки або додаткових послуг відповідно до умов цієї Угоди;

3.3.2. Вимагати від Покупця дотримання всіх умов цієї Угоди, Правил та інших внутрішніх (локальних) документів Продавця.

3.3.3. Встановлювати додаткові правила покупки, знижки, акції та інформувати про них Покупця.

3.3.4. Збирати, оброблювати, використовувати персональні дані Покупця та іншу конфіденційну інформацію для виконання умов цієї Угоди в порядку, передбаченому цією Угодою та додатками до неї та Згодою на збирання та обробку персональних даних.

3.3.5. Для виконання умов цієї Угоди передавати права Продавця іншим особам.

3.3.6. Інші права, передбачені цією Угодою.

3.4. Продавець зобов'язується:

3.4.1. Вчасно передати Покупцю у власність замовлений Товар та надати інші (додаткові) послуги за бажанням Покупця в порядку та на умовах, які передбачені цією Угодою.

3.4.2. Забезпечити належну якість товару, що надається Покупцю.

4. РЕЄСТРАЦІЯ НА САЙТІ

4.1. Реєструючись на веб-сайті інтернет-магазину GOT`S LABEL, Покупець гарантує, що він є повнолітнім та володіє необхідним обсягом цивільної дієздатності для використання веб-сайту інтернет-магазину.

4.2. Будь-яка особа, яка не досягла 18 років, може користуватися інтернет-магазином лише за згодою батьків або опікунів.

4.3. Реєстрація на сайті здійснюється за адресою: http://www.gotslabel.com

4.4. Реєстрація на сайті є не обов’язковою для оформлення Замовлення.

4.5. Реєструючись на веб-сайті інтернет-магазину та замовляючи Товари через інтернет-магазин, Покупець засвідчує свою повну та беззаперечну згоду зі всіма положеннями та правилами, розміщеними на цьому сайті.

4.6. Кожен, хто реєструється та здійснює покупки на сайті в інтернет-магазині, надає свої персональні дані та погоджується на їх обробку на умовах, визначених Політикою конфіденційності.

4.7. Під час реєстрація на веб-сайті в інтернет-магазині – створення облікового запису, Покупець приймає умови Політики конфіденційності, Договору публічної оферти шляхом акцептування одним із таких способів:

1) Шляхом додавання Товару у віртуальний кошик та натискання в інтернет-магазині на сторінці оформлення замовлення кнопки «Оформити замовлення».

2) Шляхом натиснення кнопки «Розмістити замовлення» або «Купити в 1 клік».

3) Шляхом натиснення кнопки «Створити обліковий запис» або «Зареєструватись».

4) Шляхом замовлення Товару через соціальні мережі або месенджери.

5) Шляхом оплати замовлення повністю або частково на умовах цього Договору.

4.8. Продавець не несе відповідальності за точність і правильність інформації, що надається Покупцем при реєстрації.

4.9. Покупець зобов'язується не повідомляти третім особам логін і пароль, вказані ним при реєстрації. У разі виникнення у Покупця підозр щодо безпеки його логіна та пароля або можливості їх несанкціонованого використання третіми особами, Покупець зобов'язується негайно повідомити про це Продавця, направивши відповідний електронний лист за адресою: [email protected]

4.10. Спілкування Покупця з представниками Продавця має будуватися на принципах загальноприйнятої моралі та комунікаційного етикету. Суворо заборонено використання нецензурних слів, лайки, образливих виразів, а також загроз і шантажу, в незалежності від того, в якому вигляді та кому вони були адресовані.

5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТОВАРУ

5.1. В порядку та на умовах цієї Угоди Покупець здійснює покупку Товару шляхом заповнення бланку Замовлення на веб-сайті Продавця. Форма бланку Замовлення та його реквізити встановлюються Продавцем.

5.2. Веб-сайт інтернет-магазину містить інформацію щодо характеристик Товарів, цін на Товари, матеріалів, з яких вони виготовлені та приблизну наявність цих Товарів у Продавця.

5.3. У разі анулювання повністю або частково передплаченого Замовлення вартість анульованого Товару повертається Продавцем Покупцю способом, яким Товар був оплачений.

5.4. Під час замовлення Товару Покупець обирає Товар із запропонованого Продавцем асортименту, указуючи, зокрема, розмір, колір, за необхідності надаючи іншу конкретну інформацію та зазначаючи кількість замовлених Товарів.

5.5. На будь-якій стадії розміщення замовлення до моменту його оформлення Покупець може скасувати замовлення, припинивши процес замовлення та покинувши сторінку замовлення. Замовлення, розміщення якого Покупець не завершив, не приймається Покупцем до виконання.

5.6. Заповнення Бланку Замовлення передбачає внесення Покупцем всієї необхідної інформації для ідентифікації Покупця, адреси доставки Товару, контактного номеру телефону Покупця або інші засоби зв’язку, а також інші відомості, які вказуються Продавцем в бланку Замовлення та є обов’язковими до заповнення Покупцем.

5.7. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинило неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.

5.8. Покупець самостійно обирає кількість та асортимент Товару, перелік якого розміщується на веб-сайті Продавця та формує Замовлення в «кошику Замовлення» або через «Особистий кабінет».

5.9. Після заповнення бланку Замовлення, шляхом натискання кнопки «Оформлення Замовлення» на веб-сайті Продавця, Покупець погоджується з умовами цієї Угоди та іншими документами Продавця та вважається таким, що оформив замовлення Товару.

5.10. Покупець має право самостійно обирати способи отримання (доставки) Товару з тих способів, які запропоновані Продавцем для кожного Товару окремо на офіційному веб-сайті Продавця.

5.11. З метою підтвердження Замовлення Продавець або уповноважена Продавцем особа має право здійснити телефонний дзвінок Покупцю та підтвердити Замовлення Покупця або отримати інформацію про скасування такого Замовлення. Підтвердження Замовлення може надсилатись Продавцем на електронну пошту Покупця, чи за допомогою СМС повідомлень, чи повідомлень в мессенджерах. У випадку неможливості отримати підтвердження Покупця протягом одного робочого дня, наступного після дня оформлення Замовлення, Продавець надсилає Товар Покупцю на вказану Покупцем адресу та вважається таким, який виконав умови цієї Угоди.

5.12. У випадку, якщо у Продавця на момент здійснення замовлення Покупцем відсутній товар в кількості та асортименті відповідно до Замовлення Покупця, Продавець або уповноважена Продавцем особа інформує про це Покупця за допомогою надсилання листа на електронну пошту, здійснення телефонного дзвінка Покупцю на вказаний ним номер телефону або в інший доступний спосіб. В такому випадку Продавець має право запропонувати Покупцю інший товар або зачекати до появи необхідного товару. В будь-якому випадку, Сторони прийшли до згоди, що інформування Покупця про замовлення, підтвердження Замовлення, а також інші пропозиції Продавця не будуть визнаватись як агресивна форма підприємницької практики.

5.13. У разі неможливості поставки замовлених Покупцем Товарів, Продавець має право виключити зазначений Товар із Замовлення/анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного електронного повідомлення на адресу, зазначену Покупцем при реєстрації, або іншим способом.

5.14. Покупець має право змінити Замовлення або відмовитись від нього шляхом повідомлення Продавця письмово чи за допомогою засобів дистанційного зв’язку про необхідність змінити Замовлення до моменту передачі Замовлення оператору поштового зв’язку чи кур’єрської служби. Після передачі Товару у відділення оператора поштового зв’язку або кур’єрської служби Продавець вважається таким, що виконав умови цієї Угоди щодо відправлення Товару Покупцю.

5.15. Після отримання та підтвердження Замовлення Покупця, Продавець протягом 2 (двох) робочих днів надсилає Покупцю Товар, або повідомляє Покупця про неможливість виконати Замовлення в зв’язку з відсутністю такого Товару у Продавця або з інших причин, передбачених цією Угодою та чинним законодавством України.

5.16. Строк формування Замовлення проводиться протягом двох робочих днів з моменту його оформлення. В разі, якщо Замовлення відправлено у вихідний або святковий день, строк формування починається з першого після вихідного робочого дня.

5.17. У разі виникнення у Покупця запитань, які стосуються властивостей і характеристик Товарів, перед оформленням Замовлення Покупець може звернутися до Продавця будь-яким доступним способом.

5.18. При здійсненні Замовлення Товару на сайті інтернет-магазину GOT`S LABEL Покупець зобов’язується надати наступну інформацію:

5.18.1. прізвище та ім’я Покупця або вказаної ним особи (Одержувача);

5.18.2. адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставлення на адресу Покупця);

5.18.3. адреса електронної пошти;

5.18.4. номер контактного телефона;

5.18.5. спосіб оплати;

5.18.6. спосіб доставлення.

За необхідності Покупець може додати коментар.

5.19. Якщо Продавцю необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у Покупця. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці Товарів в інтернет-магазині.

5.20. Продавець має право відмовити Покупцю в обробці замовлення та його оформленні у випадку, якщо Покупець два і більше рази підряд не забрав Товар з точки доставлення; якщо Покупець відмовився від прийняття Товару без обґрунтованих на те підстав у випадку кур’єрського доставлення; якщо кур’єр не зміг здійснити доставлення протягом трьох раз.

6. ДОСТАВКА ТА ПЕРЕДАЧА ТОВАРУ

6.1. Після отримання Продавцем Замовлення та підтвердження Замовлення Покупцем, Продавець передає Товар оператору поштового відправлення або кур’єрській службі для подальшого відправлення Товару на адресу Покупця, яка вказується Покупцем у Замовленні. У випадку надання Покупцем недостовірної інформації стосовно адреси Покупця, Продавець має право притримувати відправку Товару до моменту отримання достовірних відомостей про адресу Покупця. В такому випадку строк відправлення Покупцю Товару, який передбачений п. 5.15. цієї Угоди починається з моменту отримання достовірних відомостей про адресу Покупця.

6.2. Покупець при оформленні Замовлення має право вибрати один з декількох видів доставки, які запропоновані Продавцем:

-   Доставка за допомогою поштового відправлення;

-   Кур’єрська доставка на адресу Покупця.

Вартість та строки доставки вказуються Продавцем.

У випадку неможливості здійснити доставку протягом визначеного в цій Угоді строку, Продавець інформує про це Покупця.

6.3. У випадку, якщо Товар не був доставлений Покупцю з вини Покупця, повторна доставка такого Товару, вартість такої доставки та строки обговорюються та узгоджуються з Продавцем.

6.4. Під час отримання Товару Покупець зобов’язаний оглянути Товар, впевнитись, що отриманий Товар відповідає замовленню Покупця, перевірити Товар на предмет належної якості та кількості, прийняти та оплатити Товар в порядку, визначеному цією Угодою та/або іншими документами.

6.5. Датою отримання Товару Покупцем вважається дата вручення Товару Покупцеві або отримання Покупцем Товару у відділенні служби поштової доставки або безпосередньо в місці здійснення господарської діяльності Продавця.

6.6. Під час отримання Товару Покупець зобов’язаний оглянути Товар, впевнитись, що отриманий Товар відповідає замовленню Покупця, перевірити Товар на предмет належної якості та кількості, прийняти та оплатити Товар в порядку, визначеному цією Угодою та/або іншими документами.

6.7. Право власності на Товар переходить від Продавця до Покупця в момент фактичного отримання Товару при умові повної сплати вартості Товару Покупцем. У випадку продажу Товару з розстроченням платежу, право власності на Товар переходить до Покупця після оплати повної вартості товару.

6.8. Покупець несе відповідальність за ризик випадкового знищення/загибелі чи пошкодження Товару з моменту отримання Товару.

6.9. Продавець забезпечує своєчасність підготовки та відправки Товару Покупцю і передачі Товару оператору поштового зв’язку чи кур’єрській службі відповідно до способу доставки, який вибраний Покупцем. Продавець не несе відповідальності перед Покупцем за затримку доставки Товару, яка виникла не з вини Продавця та /або в зв’язку з непередбачуваними обставинами та за пошкодження/псування/втрату Товару, що виникло з вини оператора поштового зв’язку або кур’єрської служби під час доставки Товару Покупцю.

7. ВАРТІСТЬ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

7.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем і вказується на сайті інтернет-магазину GOT`S LABEL. Ціна Замовлення визначається шляхом додавання ціни всіх включених в Замовлення Товарів, яка дорівнює сумі, що підлягає до сплати, що вказується на сайті інтернет-магазину при оформленні Замовлення в момент його розміщення.

7.2. Ціна Договору дорівнює ціні Замовлення. Сума Замовлення може змінюватися в залежності від ціни, кількості або номенклатури Товару.

7.3. Ціна на Товар, зазначена на сайті на момент оформлення замовлення, містить всі розрахунки податків та є кінцевою ціною, обов’язковою як для Покупця, так і для Продавця. Продавець може змінювати ціну Товару в односторонньому порядку до моменту оформлення замовлення.

7.4. Покупець здійснює оплату Товару згідно Замовлення. Покупець самостійно вибирає один з таких способів оплати: – готівковий розрахунок; – безготівковий розрахунок.

7.5. Оплата Товару за готівковий розрахунок може здійснюється у роздрібному магазині (Шоу Румі) в момент здійснення Замовлення або в момент передачі Товару.

7.6. Оплата Товару за безготівковим розрахунком здійснюється:

1) за допомогою банківського переказу грошей на поточний рахунок Продавця, що вказаний в рахунку, в т.ч. за допомогою Інтернет-банкінгу.

2) за післяплатою при отриманні Замовлення в представництві служби доставки або поштового оператора.

3) за післяплатою кур’єру при отриманні Товару кур’єрською доставкою.

4) через онлайн-сервіс оплати ТОВ «Нова пошта» «Контроль оплати». У разі оплати через вказаний сервіс вартість Товару збільшується на розмір комісії «Нової пошти».

5) Кредитною карткою наступного типу: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro.

6) за допомогою платіжної системи WayForPay.

7) будь-яким іншим способом за домовленістю з Продавцем.

7.7. Покупець здійснює оплату в національній валюті України – гривні відповідно до вартості Замовлення. Оплата вартості Товару та вартості поштового або кур’єрського відправлення Товару здійснюється Покупцем в повному обсязі при отриманні Товару.

7.8. Замовлення вважається сплаченим з моменту надходження оплати на розрахунковий рахунок Продавця або його представника.

7.9. Інформація щодо оплати вартості Товару та поштової або кур’єрської доставки Товару вказана на веб-сайті Продавця. У випадку необхідності, Покупець має право отримувати інформацію у Продавця про вартість Товару та вартість поштової або кур’єрської відправки товару.

7.10. При замовленні Товару за межі території України Продавцем до вартості Товару додається вартість доставлення згідно з тарифами Компаній-перевізників, у такому випадку Покупець здійснює 100% передплату вартості Товару і доставлення.

7.11. Покупець розуміє та погоджується, що у випадку, якщо Товари, придбані в інтернет-магазині, доставляється за межі України, то вартість при отриманні посилки може залежати від додаткової вартості податку на території країни одержувача. Розмір мита визначається компетентними органами країни-одержувача.

7.12. Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» під час продажу Товару Продавець зобов’язаний видати платіжний документ (чек, рахунок тощо) встановленої форми із зазначенням дати продажу покупцю (клієнту). Він підтверджує факт покупки. Видача платіжного документа може бути реалізована за згодою покупця у вигляді електронного платіжного документа (e-document) на номер клієнта, через месенджери або на адресу електронної пошти, надану клієнтом. Платіжний документ повинен бути оформлений або створений в електронній формі не пізніше моменту відправлення/передачі Товару.

8. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

8.1. Покупець має право здійснити повернення або обмін Товару в порядку та в строки, які встановлені цією Угодою.

8.2. У випадку отримання Товару неналежної якості, Покупець має право вимагати у Продавця обмін такого Товару на Товар належної якості. Якщо обмін Товару неналежної якості на Товар належної якості неможливий, Покупець має право вимагати розірвання Угоди та повернення оплаченої вартості Товару.

8.2.1. У випадку пред’явлення претензії Покупцем щодо неякісного Товару, така Претензія подається Покупцем у письмовому вигляді шляхом відправлення на поштову адресу Продавця або в електронному вигляді на електронну адресу Продавця [email protected]

8.2.2. В претензії Покупець зобов’язаний вказати:

-   Прізвище, ім’я по-батькові;

-   Контактний номер телефону;

-   Поштову адресу (актуальну для листування);

-   Електронну адресу (за наявності);

-   Підстави подання претензії, опис пошкоджень чи ознак неякісного товару;

-   Зміст вимоги до Продавця (обміняти, повернути кошти);

-   Дату придбання товару;

До Претензії Покупець обов’язково повинен прикріпити копію чеку чи іншого документу, який підтверджує придбання Товару. Для уникнення будь-яких непорозумінь, після отримання претензії Продавець може вимагати фото або відео фіксацію, на основі яких Продавець зможе здійснити розгляд претензійних вимог Покупця.

8.2.3. Продавець розглядає претензію Покупця протягом 30 календарних днів з дати отримання претензії. Продавець може відмовити Покупцю в задоволенні претензії якщо:

-   Покупець не вказав в претензії відомості, передбачені п.7.2.2. цієї Угоди;

-   Покупець не надав копію документу, що підтверджує придбання Товару;

-   Покупець на вимогу Продавця не надав фото та/або відеоматеріали, що доводять наявність пошкодженого чи дефектного Товару;

-   Пошкодження або дефект товару виник не з вини Продавця;

-   Пошкодження або дефект Товару виникли через неналежну експлуатацію Товару Покупцем за правилами виробника чи Продавця, а також пошкодження, що виникли з вини (дій чи бездіяльності) Покупця;

-   Пошкодження або дефект Товару виник внаслідок дії обставин непереборної сили або форс-мажорних обставин.

8.2.4. Після розгляду претензії Продавець надсилає Покупцю повідомлення про результати розгляду претензії. Надсилання такого повідомлення відбувається за допомогою тих технічних засобів, якими претензія була відправлена Продавцю.

8.2.5. У випадку задоволення претензії, Продавець може обміняти придбаний Товар Покупця на інший Товар, який наявний у Продавця, а в разі неможливості обміну повернути Покупцю вартість Товару. Повернення вартості Товару Покупцю здійснюється за допомогою безготівкового перерахунку на банківський рахунок Покупця. В будь-якому разі, повернення коштів Покупцю здійснюється протягом 14 календарних днів з моменту повідомлення Продавцем Покупця про результати розгляду претензії.

8.3. Покупець має право повернути Товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання Товару належної якості. Під час повернення Товару Покупець зобов’язаний передати Продавцеві чек, упаковку та інші елементи укомплектування Товару, приналежності, документи, які були отримані Покупцем під час прийому товару (партії товару). Поверненню Покупцем підлягає тільки товар, який є не пошкоджений (в тому числі приналежності та документи), має товарний вигляд та є придатним до продажу чи подальшого використання.

8.4. Положення п. 7.3. не застосовується у випадку, якщо Покупець не передав Продавцеві розрахунковий документ з зазначенням дати Покупки, та не передав Товар або передав Товар в неповній комплектації, чи пошкоджений Товар, у випадку, якщо таке пошкодження було спричинене після отримання Товару з вини (дії, бездіяльності) Покупця або у випадку, коли Товар придбаний Покупцем не в Продавця.

8.5. При поверненні Товару належної якості Покупцю повертається вартість Товару без вартості поштової або кур’єрської відправки Товару.

8.6. Повернення Товару належної якості приймається Продавцем тільки у випадку дотримання Покупцем наступних вимог:

8.6.1. Товар, документація (бірки, ярлики) не пошкоджені та зберігають товарний вигляд, придатні до подальшого використання або продажу.

8.6.2 Разом з Товаром передається чек (накладна) чи будь-який інший розрахунковий документ, що підтверджує купівлю Товару.

8.6.3. При поверненні Товару належної якості, Покупець зобов’язаний додати до Товару Заяву довільної форми з проханням повернути вартість Товару та обов’язковим зазначенням:

-   Прізвища, імені та по-батькові Покупця;

-   Поштової адреси;

-   Контактного номеру телефону;

-   Адресу електронної пошти (за наявності);

-   Дату отримання Товару;

-   Вартості Товару;

-   Банківські реквізити у випадку повернення шляхом безготівкового перерахунку на рахунок Покупця.

При поверненні Товару належної якості, Покупець зобов’язаний додати до Товару Заяву довільної форми з проханням повернути вартість Товару та обов’язковим зазначенням:

-   Прізвища, імені та по-батькові Покупця;

-   Поштової адреси;

-   Контактного номеру телефону;

-   Адресу електронної пошти (за наявності);

-   Дату отримання Товару;

-   Вартості Товару;

-   Банківські реквізити у випадку повернення шляхом безготівкового перерахунку на рахунок Покупця.

8.7. У випадку недотримання Покупцем вимог п.7.6. цієї Угоди, Продавець має право відмовити Покупцю в поверненні вартості Товару належної якості. Датою отримання Продавцем поверненого Товару вважається дата фактичного отримання Продавцем Товару.

8.8. Спосіб повернення Товару Продавцю Покупець визначає самостійно. У випадку повернення пошкодженого Товару, якщо таке пошкодження виникло з вини Покупця, або під час пересилання Покупцем Товару, Продавець має право відмовити Покупцю в поверненні вартості Товару.

8.9. Вимога Покупця щодо повернення Товару належної якості може бути реалізована Покупцем протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів, починаючи з наступного дня після отримання Товару.

8.10. Покупець не має права вимагати повернення Товару належної якості у випадку:

8.10.1. Якщо такий Товар був виготовлений на Замовлення Покупця з урахуванням індивідуальних характеристик;

8.10.2. Якщо такий Товар відноситься до категорії Товарів, які не підлягають поверненню відповідно до чинного законодавства України. Не підлягають поверненню непродовольчі Товари належної якості, перелік яких затверджено Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р.

8.10.3. Якщо повернення стосується Товарів, доставка яких була здійснена за територію України та Польщі (міжнародна доставка).

8.10.4. Якщо повернення стосується Товарів, які були використані для фото/відео-зйомок. Товари, які були задіяні у фото/відео-зйомках вважаються такими, що були в експлуатації та не підлягають обміну чи поверненню (навіть про збереженні товарного вигляду).

8.10.5. Якщо повернення стосується Товарів, придбаних за допомогою подарункових сертифікатів (Не підлягають поверненню також самі подарункові сертифікати).

8.11. У випадку дотримання Покупцем положень п. 7.3.-7.9. цієї Угоди, Продавець здійснює повернення вартості Товару належної якості Покупцю протягом 14 календарних днів починаючи з наступного дня після отримання Товару Продавцем.

8.12. Гарантійні строки для Товарів встановлюються тривалістю 30 календарних днів з дати продажу або з початку сезону. Протягом цього періоду Продавець гарантує належну якість Товару та придатність Товару для експлуатації.

8.13. Скарги (претензії) на недоліки Товару можна подати впродовж 30 тридцяти днів з моменту придбання Товару. Скарга може бути подана лише у випадку, якщо дефект виявлено протягом гарантійного строку, і дефект обумовлює невідповідність Товару умовам договору (викладеним на цьому веб-сайті). Відмінність елементів дизайну або оформлення, від заявлених в описі на Веб-сайті, не є ознакою Товару неналежної якості.

8.13. Не підлягає гарантійному ремонту Товар, який був пошкоджений з вини Покупця, Товар, який використовувався не за призначенням або з порушенням умов використання.

8.14. У випадку необхідності провести експертизу якості Товару, сторона, яка ініціює проведення експертизи якості Товару несе витрати пов’язані з проведенням такої експертизи, якщо інше не встановлено Законом.

9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

9.1. Сторона, винна в порушенні умов цієї Угоди несе відповідальність за збитки (прямі та непрямі) спричинені таким порушенням іншій Стороні в порядку передбаченому цією Угодою та Законом.

9.2. Продавець не несе відповідальності за збитки, спричинені Покупцю внаслідок неналежного використання ним Товарів, які були придбані у Продавця.

9.3. Продавець не несе відповідальності перед Покупцем за збитки, спричинені:

9.3.1.Неналежним заповненням Покупцем бланку Замовлення, в тому числі надання не вірних відомостей (персональних даних) для ідентифікації Покупця та адреси доставки Товару;

9.3.2.Неналежним виконанням Покупцем умов цієї Угоди;

9.3.3. Неправомірними діями третіх осіб;

9.3.4. В інших випадках, передбачених цією Угодою або Законом.

9.4. Продавець несе відповідальність за якість та комплектність товару. У випадку, якщо Покупець під час отримання товару виявив пошкодження, дефекти, неукомплектованість чи інші істотні ознаки, що унеможливлюють використання Товару за призначенням та/або не задовольняють, Покупець має право вимагати, а Продавець має право задовольнити одну з таких вимог Покупця:

1) Пропорційного зменшення ціни;

2) Безоплатного усунення недоліків в розумний строк;

3) Відшкодування витрат на усунення недоліків;

4) Безоплатної заміни товару на аналогічний товар.

9.4.1. Продавець несе відповідальність, передбачену п.7.2. цієї Угоди у випадку, якщо Покупець доведе, що пошкодження, дефекти, неукомплектованість Товару виникли до отримання цього товару Покупцем.

9.5. Сторона, яка порушила зобов'язання, звільняється від відповідальності за порушення зобов'язання, якщо вона доведе, що це порушення сталося в наслідок непереборної сили (форс–мажору).

9.6. Сторона не несе відповідальності за порушення цієї Угоди, якщо воно сталося не з її вини (умислу чи необережності).

9.7. Сторона вважається невинуватою і не несе відповідальності за порушення цієї Угоди, якщо вона доведе, що вжила всіх залежних від неї заходів щодо належного виконання цієї Угоди.

9.8.Продавець не несе відповідальності за безпеку, зміст та контент ресурсів мережі інтернет, які Покупець може відвідати шляхом переходу за посиланням (гіперпосиланням), які розміщені на сайті.

9.9. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації та персональних даних, які вказуються Покупцем в Замовленні та при взаємодії з Продавцем.

10. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

10.1. Усі суперечки та розбіжності, що виникають у зв’язку з виконання цієї Угоди, Сторони вирішують шляхом переговорів.

10.2. Сторони зобов’язуються докласти всіх зусиль щоб вирішувати суперечки та розбіжності в порядку претензійного, досудового врегулювання таких суперечок чи розбіжностей.

10.3. У випадку, якщо суперечки та/або розбіжності, не можуть бути вирішені шляхом переговорів, вони вирішуються в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного законодавства України.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань по даній Угоді, якщо воно викликано обставинами непереборної сили (форс-мажор), таких як: стихійні лиха, пожежі, повені, землетруси, війна, блокада, громадські заворушення, окупація, ембарго, проведення антитерористичних операцій (АТО), введення військового стану на всій території держави або її частини, блокування транспортних шляхів чи будівель, приміщень в результаті громадянських акцій або громадських заворушень чи протестів, заборони на експорт (імпорт), акти або закони, видані державними органами України та/чи іншими органами, які контролюють відповідну територію, де виникли обставини не переробної сили, а також всі інші випадки, визначені ст.14.1. Закону України «Про торгово-промислові палати в Україні».

11.2. У випадку настання обставин непереборної сили, строк виконання зобов’язань відсувається відповідно до часу, протягом якого будуть діяти такі обставини. Якщо ці обставини і їх наслідки будуть продовжуватися більше 3 (трьох) місяців, то кожна зі Сторін буде мати право відмовитися від подальшого виконання зобов’язань по даній Угоді. У цьому випадку жодна зі Сторін не буде мати право на відшкодування іншою Стороною можливих збитків.

11.3. Сторона, для якої створилася неможливість виконання зобов’язань за Угодою, у зв’язку з настанням форс-мажорних обставин, зобов’язана повідомити (факсом, електронною поштою) іншу Сторону протягом 3-х календарних днів після виникнення таких обставин, а також протягом 45 (сорока п’яти) календарних днів із дня настання форс-мажорних обставин вислати повідомлення установленої форми (висновок або інший підтверджуючий документ), видане представником відповідної Торгово-промислової палати або іншого уповноваженого законодавством органу, з указівкою наявності зазначених вище подій, дати їх настання і тривалості.

11.4. Якщо обставини непереборної сили тривають більше 2 (двох) календарних місяців поспіль, Сторони зобов’язуються прийняти рішення щодо подальшої процедури виконання цієї Угоди.

11.5. При несприятливих погодних умовах (туман, ожеледь, снігові замети та таке інше), за яких, згідно з Умовами на перевезення небезпечного вантажу, забороняється рух транспортних засобів з небезпечним вантажем, термін виконання зобов’язань по цій Угоді подовжується на термін дії вищезазначених обставин. Сторони терміново інформують одна одну про початок та закінчення вказаних обставин. При цьому для підтвердження даних обставин висновок Торгово-промислової палати України або іншої компетентної установи не вимагається.

12. УКЛАДАННЯ УГОДИ ТА СТРОК ДІЇ УГОДИ

12.1. Ця Угода вважається укладеною Сторонами та набирає юридичної сили з моменту приєднання Покупця до умов цієї Угоди шляхом натискання Покупцем кнопки «Оформити замовлення» на веб-сайті Продавця, шляхом підтвердження Замовлення Покупцем у випадку здійснення Замовлення по телефону або іншим передбаченим чинним законодавством України шляхом.

12.2. Ця Угода діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань за цією Угодою.

12.3. Покупець підтверджує, що до моменту укладання цієї Угоди Продавець надав Покупцю всю необхідну інформацію про Товар, яка передбачена нормами Закону України «Про захист прав споживачів».

12.4. У випадку укладання періодичної поставки товару мінімальна тривалість дії Угоди становить 6 (шість) місяців.

12.5. Продавець може змінювати умови цієї Угоди попередньо повідомивши Покупця за 5 (п’ять) днів до набрання чинності нової редакції Угоди шляхом відправлення нової редакції Угоди (зі змінами та доповненнями) на електронну адресу Покупця. Якщо до набрання чинності нової редакції Угоди, Покупець не надіслав Продавцю заперечення та/або вимогу розірвати цю Угоду, така Угода в новій редакції вважається повністю прийнятою і погодженою Покупцем.

12.6. Ця Угода може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку для всіх своїх клієнтів, Покупців з одночасною публікацією нової версії на офіційному веб-сайті Продавця, а також з повідомленням всіх клієнтів, Покупців за допомогою електронної пошти. У разі незгоди клієнтів, Покупців з внесеними змінами, укладається окрема письмова угода, в якому будуть врегульовані спірні питання.

13. ІНШІ УМОВИ

13.1.Приєднання Покупцем до цієї Угоди здійснюється відповідно до акцепту (згоди) Покупця придбати Товар Продавця в порядку та на умовах визначених цією Угодою шляхом натискання кнопки «Оформлення Замовлення» на веб-сайті Продавця.

13.2. Приєднання до умов цієї Угоди відбувається шляхом вільного волевиявлення та приймання Покупцем умов цієї Угоди.

13.3. Покупець підтверджує, що на момент укладання цієї Угоди він володіє достатнім обсягом цивільної дієздатності та досяг відповідного віку, з досягненням якого передбачено можливість придбання Товару Продавця.

13.4. Покупець приймає та погоджується з умовами здійснення покупок на сайті Продавця, зобов’язується не порушувати правила, жодним чином не ображати відвідувачів сайту чи працівників або уповноважених Продавцем осіб, в тому числі не використовувати нецензурну лексику, грубе поводження, образи, приниження честі, гідності та ділової репутації Продавця чи інших осіб.

13.5. Умови цієї Угоди поширюються на необмежене коло осіб. Продавець не має права відмовити Покупцю в укладанні цієї Угоди, крім випадків, передбачених Законом.

13.6. Покупець не має права вимагати у Продавця змінювати умови цієї Угоди та набувати додаткових прав та обов’язків порівняно з іншими Покупцями.

13.7. Ця Угода може бути розірвана Продавцем в односторонньому порядку шляхом письмового повідомлення Покупця не раніше ніж за 30 календарних днів до очікуваної дати розірвання цієї Угоди.

13.8. У випадку, якщо Покупець в порядку, передбаченому умовами цієї Угоди не здійснить оплату за Товар Угода вважається неукладеною.

13.9.Текст цієї Угоди викладений українською мовою, доступний на сайті Продавця за посиланням http://www.gotslabel.com

13.10. Особою, що приймає претензії Покупців відносно якості, комплектності, кількості та асортименту Товару є Продавець.

13.11. Одночасно з укладанням цієї Угоди Покупець дає згоду на збір, та обробку його персональних даних та погоджується з іншими (локальними) документами Продавця.

13.12. В будь-якому разі, визнання недійсним одного положення цієї Угоди не передбачає визнання недійсним всієї Угоди.

13.13. Укладаючи цю Угоду, Покупець надає згоду Продавцю на передачу прав та обов’язків за цією Угодою третім особам.

13.14. Сайт інтернет-магазину містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші охоронювані законом матеріали, включаючи, але не обмежуючись, знаки для товарів та послуг, тексти, фотографії, графічні зображення.

13.15. Всі об’єкти, доступні в інтернет-магазині https://www.gotslabel.com , в тому числі елементи дизайну, текст, графічні зображення, ілюстрації, відео, фото, програми для ЕОМ, бази даних, музика, звуки та інші об'єкти (далі – зміст інтернет-магазину), а також будь-який контент, розміщений на веб-сайті https://www.gotslabel.com , є об'єктами виняткових прав Власника інтернет-магазину та інших правовласників.

13.16. Використання контенту, а також будь-яких інших елементів інтернет-магазинів можливо тільки в рамках функціонала, запропонованого інтернет-магазином. Ніякі елементи змісту інтернет-магазину не можуть бути використані іншим чином без попереднього дозволу/згоди правовласника. Під використанням маються на увазі, в тому числі: відтворення, копіювання, перероблення, поширення на будь-якій основі, відображення у розіграші тощо. Виняток становлять випадки, прямо передбачені законодавством України. Використання Користувачем елементів змісту інтернет-магазину, а також будь-якого контенту для особистого некомерційного використання, допускається за умови збереження всіх знаків охорони авторського права, суміжних прав, товарних знаків, інших повідомлень про авторство, збереження імені (або псевдоніма) автора/найменування правовласника в незмінному вигляді, збереженні відповідного об'єкта в незмінному вигляді. Виняток становлять випадки, прямо передбачені законодавством України.

14. КОНТАКТНІ ДАНІ ПРОДАВЦЯ

14.1. Найменування продавця, контакті дані: Фізична особа підприємець Готочкіна Світлана Геннадіївна, № запису в ЄДР: 2005220000000088241 від 29.03.2021 року, адреса реєстрації: 54037, місто Миколаїв, вул. Коцюбинського, будинок 20, податковий номер: 3192020323.

Контактні дані: телефон +38 099 039 99 99, телефон для співпраці: +380660292069 (WhatsApp, Telegram) Email: [email protected],

адреса для листування:[email protected]

ШОУРУМ КИЇВ: вул. Лютеранська 11-А

Пн-нд: 11:00-19:30

ШОУРУМ ВАРШАВА: Wilcza 44

Пн-сб: 11:00-19:00

Instagram Україна: gots.label

Instagram Варшава: gotslabel.warsaw

14.2. Користувач/Покупець може зв’язатися із Продавцем, який управляє інтернет-магазином, наведеними нижче способами:

▪ За фактичною адресою інтернет-магазину GOTS LABEL: Україна, 01133, місто Київ, вул. Лютеранська 11-А.

▪ Зателефонувати на гарячу лінію для стаціонарних і мобільних телефонів: +38 099 039 99 99 (Оплата за підключення згідно з тарифами оператора).

▪ Електронною поштою на адресу: електронна пошта [email protected].